快递公司客服是做什么的?快递客服主要负责处理快递业务中的各类问题、操作相关系统及软件，并维护良好的客户服务关系，核心职责包括问题件处理、投诉解决、系统软件操作、出单发货协助、罚款知识学习与客户服务态度维护。快递公司客服主要负责以下工作：货物信息录入：扫描与录入单号：快递公司客服需要使用扫描设备扫描